正保遠程教育集團的董事長朱正東：

　　尊敬的羅主席，尊敬的各位領導，各位來賓，大家好。我代表大會的協辦方正保遠程教育感謝大會的主辦方和承辦方為我們提供了這么一個分享改革開放30年民辦教育成果的平臺，同時也要向長期以來，關注和支持正保遠程教育的各位領導和同仁們，表示衷心的感謝。

　　正保遠程教育成立于2000年，當時正是我國遠程教育發展的萌芽階段，多年以來，一直以領先的技術，周到的服務，卓越的培訓質量引領整個行業的發展，今年7月30號，正保遠程教育成為第一家登陸美國紐約證券交易所的中國遠程教育公司，也是繼新東方之后第二家在紐交所上市的公司，開啟了我國民辦教育的新篇章。作為民辦企業，是中國遠程教育行業發展的縮影，互聯網的飛速發展，影響了人們的衣食住行，改變了人們的思維方式和生活習慣，同樣也給中國的民辦教育帶來了新的機遇，網絡教育日漸興起，改變了傳統的教育方式，突破了地域和時間的限制，讓學習變得更加靈活而有趣，隨著人們對互聯網的熟悉，網絡學習越來越被接受和認可，成為新興的潛力行業。從2000年開始，教育部在各地開展現代遠程教育服務體系的建設和試點單位的管理和質量監督，鼓勵越來越多的學生加入到網絡學習中來，當時在我國，遠程教育是一個新興產業，沒有任何經驗可循，完全是自己探索發展模式，又正值互聯網泡沫時期，人們對網絡充滿懷疑，就是在這樣的環境中，正保遠程教育引領了這個行業走出了一條成功之路。正保遠程教育的第一個項目是正保會計網校，白手起家，一無所有，創業初期人們對網絡教育還不熟悉，總覺得網絡不真實，5月份第一期學員只有五個人，當年的收入只有4萬元，到2001年的時候，收入達到了40萬元，2002年就有了400萬元，2003年的時候，收入達到了1300萬元，2004年的時候，2400多萬，2004年網絡教育呈現飛速發展的態勢。網絡教育最重要的就是時間，每一期學員通過考試成績才能真正認可我們的效果，一傳十，十傳百，大家才能了解知道我們，正保會計網校很快走出了困境，2003年我們開設了法律教育網，2004年開設了考研教育網，2005年收購了自學365，從事網上指導工作。我們覆蓋13個不同的行業，提供了150多個輔導類別，每年提供一萬多個小時的網絡視頻課程的網絡課程教育公司，并最終實現美國上市，我們做的行業越多，經驗越來越豐富，這期間我們不斷的發現問題，解決問題，隨時調整，發展也就越來越好。

　　正保遠程教育最先在行業內建立呼叫中心，并一直堅持365天，每天24小時不間斷的客戶服務，客服中心擁有200多名員工，隨時為學員提供各種服務，為實現學員輕松付費，我們在業內第一家推出了學習卡，在業內第一家推出高度信任學員機制，2003年正保遠程教育率先建立答疑系統，可以進行語音互動，對學員提出的任何問題，我們承諾24小時內給予回答，這一系統充分利用了網絡交互性的特點，為學員提供個性化的服務，從此把網絡教育和傳統教育區別開來，推動了整個行業邁入了一個新的發展高度。最近我們在保證24小時回答學員問題的前提下，針對每一個學員提問都安排兩位老師答疑，一位解答，一位審核，確保了答案的精準，確保學員達到身臨其境的教學效果。值得我們自豪的是，經過8年的發展，正保遠程教育改變了人們的學習習慣，目前每年有將近100萬人通過我們這個平臺進行學習，而正保會計網校在行業內的發展更是遙遙領先，已經占據70%以上的市場份額，正保遠程教育發展壯大的核心競爭力，一直秉承學員至上，一切以學員為中心的服務理念，這個理念促使整個遠程教育行業獲取了更高的發展。正保遠程教育之初確定了一個長期的發展戰略，在中國建立一個終身教育體系和完全教育體系，尤其在公司成功上市以后，融得了資金，正保遠程教育加速朝著這個遠景目標發展，我們有意和各位同仁們合作，線上線下連動，在中國教育體系中起到積極的作用，正保遠程教育致力于企業發展的同時，主動承擔社會責任，積極投身于社會公益事業，512地震發生以后，公司及全體員工捐款150萬元用于災后教育設施重建，并于5月22號在中國青少年發展基金的支持和聯合管理下，成立了正保教育慈善基金，從每一位學員每一筆學費中拿出一元錢用于捐贈貧困學生，社會給予我們財富，我們用來回報社會，尊敬的領導和同仁們，十七大報告將學有所教，列為改善民生的第一目標，充分表明了黨和政府對教育事業的關注，未來日子里，正保人愿意和同仁們一起，為推動民辦教育體系的完善付出努力，希望正保能夠繼續得到民進中央教育部、行業協會和各方面的支持，謝謝大家！