正保遠程教育王良誠：運用新興技術創新培訓模式

2021年12月22日，第13屆網易教育金翼獎頒獎典禮在網易北京研發中心盛大舉行，百余名教育界人士齊聚一堂，圍繞“以初心 致未來”這一主題進行熱烈探討。在活動現場，正保遠程教育副總裁王良誠接受了網易專訪。

網易教育：各位網友大家好，關注網易教育、關注網易教育“金翼獎”，現在做客訪談間的是正保遠程教育副總裁王良誠。王總您好，請您和網易的朋友們打個招呼。

王良誠：大家好，我是正保遠程教育副總裁王良誠。

網易教育：首先恭喜正保遠程教育獲得“2021年度影響力教育品牌”獎項，您認為正保遠程教育能夠在眾機構中脫穎而出靠的是什么？

王良誠：對于教育企業來講，想在眾多機構中脫穎而出，根本上還是要靠優質的教學產品做支撐。正保自成立以來，一直高度重視教學產品質量，在教學內容、硬件設備與技術、質監等方面大力投入，嚴把教學質量，用優質的教學產品，給學員帶來更好的學習體驗，并切實提升輔導效果，從而贏得學員認可，形成口碑，促進影響力提升與傳播。

教學內容是教學產品的核心，能解決學員最根本的學習與應試需求。為了保障教學內容的專業性與權威性，正保創建了數千人的專業師資團隊，其中，數百位教師、專家與其簽訂了常年的獨家授課協議。這些教師均擁有深厚的學術功底和豐富的教學經驗，確保了教學內容的產出與考試知識體系相匹配。為了解決學員日常學習中的疑問，正保儲備了龐大的答疑師資，且答疑教師也均擁有相應的資格證書，確保了答疑的準確性與及時性。為了使教學內容與時俱進，正保組織各個領域的專家、一線教師，在公司內部常態化的開展教研工作，對教學內容快速迭代，因材施教。

而硬件與技術是在線教育的門檻，有了這些支撐，你的產品才能被很好地展現，更好地服務學員。在硬件上，正保在國內最頂級IDC機房部署了數千臺設備，給學員營造了更加安全、穩定的多端網絡學習環境；在北京擁有自建現代化演播中心，全國各地設有演播室，可以滿足不同地區、不同課程的拍攝需求，為學員更好地呈現課程。在軟件開發及運用上，正保不僅自主研發教學平臺，移動端APP也已開發超60款，可以滿足學員多端看課與碎片化學習需要；大數據技術的運用，則可以根據學員的訪問記錄和學習行為，建立用戶畫像模型，給學員推薦精準的資訊信息以及個性化的學習路徑，減少學員學習時間，提升學習效率；結合VR/AR技術，正保開發出包含高清大屏、虛擬合成、室外實景、三維仿真等19種課件模式，并組合成百余種形式的教學課程，可以滿足學員不同的學習需求。

此外，正保對于教學產品制作，有嚴格的質監流程。無論是通過國家ISO9001認證，設立內部獨立的質量監督部門，還是開通7*24小時的客戶服務體系和學員在線反饋渠道，正保都在接受內部與外部全方位的檢驗，力爭推出優質的教育產品。

網易教育：此刻，回首2021這一年您最深的感受是什么？正保遠程教育在這一年中有哪些收獲？

王良誠：2021是特殊的一年，在這一年，既有挑戰，也有機遇。一方面，疫情還未結束，“雙減”、“促進職業教育發展”等教育政策不斷出臺，打破了教育行業原有的業態，使教育行業開始被迫加速升級，職業教育行業細分賽道的競爭更加激烈。另一方面，我們也可以看到，在我國經濟轉型的大環境下，技能型專業人才缺口較大以及就業人員自我提升需求增加，致使職業教育市場需求變大，給企業帶來了發展的機遇。

在2021年，正保一直積極擁抱這種變化與挑戰，在時代的洪流中，秉持教育初心，以良好的輔導效果為導向，與時俱進，精益求精。一方面，在已有行業領域深耕細作，完善與豐富自己的內容產品與服務，推出融入新科技的AI智能課，進一步完善網絡、直播、面授三大課程體，滿足不同學員的個性化需要；加大對督學、導學等具有交互性的人工教學服務的創新與投入，為學員解決學習問題。另一方面，廣泛尋找業內優秀企業強強聯合，在2021年戰略性投資會計學堂，實現資源互補，更好地服務學員。

這一年，我們通過努力，為近400萬的學員提供了更優質的產品與服務，并收獲他們的認可，是正保在2021年最大的收獲。

網易教育：在即將到來的2022年，正保遠程教育有什么新的規劃和目標？

王良誠：2022年，正保遠程教育將繼續秉承教育使命，從課程內容、課程體系、教學服務等多個維度打磨教育產品與服務，力爭給學員帶來更好的學習體驗，并切實提升輔導效果。通過學習，幫助更多的學員，在就業形勢日益嚴峻的當下，提升職場競爭力，實現自我價值。

同時，正保也將緊跟時代步伐，在自身豐富的教學經驗基礎上，積極運用新興技術，不斷探索與創新培訓模式，助力培養更多社會發展需要的可持續發展人才。

責任編輯：張媛_NAB6669