2021年12月22日，第13屆網(wǎng)易教育金翼獎頒獎典禮在網(wǎng)易北京研發(fā)中心盛大舉行，百余名教育界人士齊聚一堂，圍繞“以初心 致未來”這一主題進(jìn)行熱烈探討。在活動現(xiàn)場，正保遠(yuǎn)程教育副總裁王良誠接受了網(wǎng)易專訪。

網(wǎng)易教育：各位網(wǎng)友大家好，關(guān)注網(wǎng)易教育、關(guān)注網(wǎng)易教育“金翼獎”，現(xiàn)在做客訪談間的是正保遠(yuǎn)程教育副總裁王良誠。王總您好，請您和網(wǎng)易的朋友們打個招呼。

王良誠：大家好，我是正保遠(yuǎn)程教育副總裁王良誠。

網(wǎng)易教育：首先恭喜正保遠(yuǎn)程教育獲得“2021年度影響力教育品牌”獎項，您認(rèn)為正保遠(yuǎn)程教育能夠在眾機(jī)構(gòu)中脫穎而出靠的是什么？

王良誠：對于教育企業(yè)來講，想在眾多機(jī)構(gòu)中脫穎而出，根本上還是要靠優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品做支撐。正保自成立以來，一直高度重視教學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量，在教學(xué)內(nèi)容、硬件設(shè)備與技術(shù)、質(zhì)監(jiān)等方面大力投入，嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品，給學(xué)員帶來更好的學(xué)習(xí)體驗，并切實提升輔導(dǎo)效果，從而贏得學(xué)員認(rèn)可，形成口碑，促進(jìn)影響力提升與傳播。

教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)產(chǎn)品的核心，能解決學(xué)員最根本的學(xué)習(xí)與應(yīng)試需求。為了保障教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性與權(quán)威性，正保創(chuàng)建了數(shù)千人的專業(yè)師資團(tuán)隊，其中，數(shù)百位教師、專家與其簽訂了常年的獨家授課協(xié)議。這些教師均擁有深厚的學(xué)術(shù)功底和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，確保了教學(xué)內(nèi)容的產(chǎn)出與考試知識體系相匹配。為了解決學(xué)員日常學(xué)習(xí)中的疑問，正保儲備了龐大的答疑師資，且答疑教師也均擁有相應(yīng)的資格證書，確保了答疑的準(zhǔn)確性與及時性。為了使教學(xué)內(nèi)容與時俱進(jìn)，正保組織各個領(lǐng)域的專家、一線教師，在公司內(nèi)部常態(tài)化的開展教研工作，對教學(xué)內(nèi)容快速迭代，因材施教。

而硬件與技術(shù)是在線教育的門檻，有了這些支撐，你的產(chǎn)品才能被很好地展現(xiàn)，更好地服務(wù)學(xué)員。在硬件上，正保在國內(nèi)最頂級IDC機(jī)房部署了數(shù)千臺設(shè)備，給學(xué)員營造了更加安全、穩(wěn)定的多端網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境；在北京擁有自建現(xiàn)代化演播中心，全國各地設(shè)有演播室，可以滿足不同地區(qū)、不同課程的拍攝需求，為學(xué)員更好地呈現(xiàn)課程。在軟件開發(fā)及運用上，正保不僅自主研發(fā)教學(xué)平臺，移動端APP也已開發(fā)超60款，可以滿足學(xué)員多端看課與碎片化學(xué)習(xí)需要；大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，則可以根據(jù)學(xué)員的訪問記錄和學(xué)習(xí)行為，建立用戶畫像模型，給學(xué)員推薦精準(zhǔn)的資訊信息以及個性化的學(xué)習(xí)路徑，減少學(xué)員學(xué)習(xí)時間，提升學(xué)習(xí)效率；結(jié)合VR/AR技術(shù)，正保開發(fā)出包含高清大屏、虛擬合成、室外實景、三維仿真等19種課件模式，并組合成百余種形式的教學(xué)課程，可以滿足學(xué)員不同的學(xué)習(xí)需求。

此外，正保對于教學(xué)產(chǎn)品制作，有嚴(yán)格的質(zhì)監(jiān)流程。無論是通過國家ISO9001認(rèn)證，設(shè)立內(nèi)部獨立的質(zhì)量監(jiān)督部門，還是開通7*24小時的客戶服務(wù)體系和學(xué)員在線反饋渠道，正保都在接受內(nèi)部與外部全方位的檢驗，力爭推出優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品。

網(wǎng)易教育：此刻，回首2021這一年您最深的感受是什么？正保遠(yuǎn)程教育在這一年中有哪些收獲？

王良誠：2021是特殊的一年，在這一年，既有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。一方面，疫情還未結(jié)束，“雙減”、“促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展”等教育政策不斷出臺，打破了教育行業(yè)原有的業(yè)態(tài)，使教育行業(yè)開始被迫加速升級，職業(yè)教育行業(yè)細(xì)分賽道的競爭更加激烈。另一方面，我們也可以看到，在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，技能型專業(yè)人才缺口較大以及就業(yè)人員自我提升需求增加，致使職業(yè)教育市場需求變大，給企業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)遇。

在2021年，正保一直積極擁抱這種變化與挑戰(zhàn)，在時代的洪流中，秉持教育初心，以良好的輔導(dǎo)效果為導(dǎo)向，與時俱進(jìn)，精益求精。一方面，在已有行業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作，完善與豐富自己的內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)，推出融入新科技的AI智能課，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)、直播、面授三大課程體，滿足不同學(xué)員的個性化需要；加大對督學(xué)、導(dǎo)學(xué)等具有交互性的人工教學(xué)服務(wù)的創(chuàng)新與投入，為學(xué)員解決學(xué)習(xí)問題。另一方面，廣泛尋找業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在2021年戰(zhàn)略性投資會計學(xué)堂，實現(xiàn)資源互補(bǔ)，更好地服務(wù)學(xué)員。

這一年，我們通過努力，為近400萬的學(xué)員提供了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，并收獲他們的認(rèn)可，是正保在2021年最大的收獲。

網(wǎng)易教育：在即將到來的2022年，正保遠(yuǎn)程教育有什么新的規(guī)劃和目標(biāo)？

王良誠：2022年，正保遠(yuǎn)程教育將繼續(xù)秉承教育使命，從課程內(nèi)容、課程體系、教學(xué)服務(wù)等多個維度打磨教育產(chǎn)品與服務(wù)，力爭給學(xué)員帶來更好的學(xué)習(xí)體驗，并切實提升輔導(dǎo)效果。通過學(xué)習(xí)，幫助更多的學(xué)員，在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的當(dāng)下，提升職場競爭力，實現(xiàn)自我價值。

同時，正保也將緊跟時代步伐，在自身豐富的教學(xué)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，積極運用新興技術(shù)，不斷探索與創(chuàng)新培訓(xùn)模式，助力培養(yǎng)更多社會發(fā)展需要的可持續(xù)發(fā)展人才。

責(zé)任編輯：張媛_NAB6669