正保會計網校——職業遠程教育之奇跡（《財務與會計》專訪）

　　一、五年風雨，正保會計網校艱難發展路

　　1999年，隨著網絡經濟的泡沫的逐步破滅，網絡產業正處于歷史的低谷中，所有網站投資者紛紛撤資，甚至有人拋下“誰現在做網站就是往里扔錢”的預言。在這種情況下，一位學通信出身的青年卻逆流而上，毅然走上了“網絡教育”這條從未有人走過的艱難之路，創辦了我國第一大會計網絡教育基地：正保會計網校（www.chinaacc.com）。

　　他，就是朱正東。

　　在那樣的一個年代，網絡遠程教育絕對是一個新生事物，即使是成天與計算機打交道的人，也未必能接受這種在電腦上學習的新型教育模式，更別說沒有什么電腦知識的會計人員了，創業之初的艱難，可想而知。幾百萬投進去了，正保會計網校第一期的招生人數，只有寥寥十數人。

　　但朱正東認為，雖然目前很多人都不了解網絡教育，但是它的優勢是顯而易見的：上課時間的自由選擇、不用在家與授課地點向返奔波、無論身在何處都能聽到國內一流老師的授課等等。所以，他相信，假以時日，網絡教育一定會被大家接受，從而成為21世紀教育的主流形式之一。正是這樣的信念，支持著他在堅持將正保會計網校辦下去。

　　五年風雨歷程，時光悄然過去，今天，正保會計網校已經由成立初期擁有不足百名學員的小網站發展成為擁有50萬注冊用戶、2003年付費學員超過10 萬人次的中國第一大會計遠程教育門戶網站，2004年3月初Alexa網站流量全球排名為1434位，一周全球排名848位，高居國內教育類網站之首。回首五年所走過的創業之路，朱正東感慨萬千，他沒有想到僅僅幾年時間，就從摸索中開拓了一條所從未走過的路，他正在創造著、改寫著中國的教育發展之路。

　　二、虛擬課堂，大膽啟用REAL流媒體技術

　　網校成立了，使用什么樣的技術來制作課件成了困擾朱正東的一道難題。傳統的文本教學方式，成本小，技術含量低，對于新成立的小網站來說 的確是一個很好的選擇。但是它的種種弊端是顯而易見的：看不到老師授課的情形，比不上真實課堂有學習的氣氛；無法與老師交流，有了問題只能自己囫圇吞棗等等。所以朱正東并沒有盲目使用這種方式，而是參考國內外先進的多媒體技術， 探索出一種全新的課件模式，他稱這種技術為“虛擬課堂”技術。而這種技術的核心就是后來在互聯網上廣泛被應用的“REAL”流媒體技術。

　　通過這種技術，學員只需要接入互聯網，點播課件，就可以看到老師授課的情景、聽到老師的聲音，視聽同步進行，還提供完整的課程講義、習題、模擬試題等輔助資料。視頻、音頻、文字三者完全同步傳輸，達到了真實課堂的教學效果。“流媒體”技術對網絡的要求非常低，同時支持寬帶、窄帶、音頻等多種播放效果，不論學員是寬帶接入還是撥號上網，都能流暢地觀看學習。

　　三、在線答疑，24小時內給學員滿意答復

　　答疑板也是正保會計網校獨創的欄目之一，相較于普通面授來說，也更能吸引學員。朱正東認為，在面授輔導中，一個老師往往要為上百人同時授課，由于時間的限制，他們根本無法為學員解答學習中的問題。而學員總是帶著問題繼續學下去，往往會事倍功半。答疑板的推出就徹底解決了這一問題，學員在學習中無論遇到什么問題，只要通過答疑板提交給網校的教務部門，就能立即得到準確、滿意的答復，同時，還可以瀏覽其他同學提出的問題，及時發現自己學習中沒有遇到或是注意的問題，達到事半功倍的學習效果。

　　為了縮短學員等待回復的時間，正保會計網校率先在國內提出“任何提交到答疑板問題，都可以在24小時內得到滿意答復”的服務承諾，受到了廣大的學員的一致好評。

　　四、逆流而上，電子郵件服務掀免費浪潮

　　2002年，263宣布電子郵件的全面收費，隨后幾大門戶網站也仿而效之，網易、新浪、中華網等紛紛舉起郵箱收費的大旗。

　　在收費已成必然趨勢的時候，正保會計網校卻逆流而上，提出“為每一位會計人員提供一個免費電子郵箱”的服務承諾。這個消息一經傳出，便在業界引起了軒然大波，很多人對這一舉措表示懷疑：我國有1200萬的會計人員，為每個人都配備免費郵箱，這將是一筆非常大的開支，這對于一個從事各類會計考試網上輔導的專業教育網站來說，投入是不是太大了？

　　但朱正東卻不這樣認為。

　　發展到2002年，網校從技術和規模上，都上了一個更高的層次，僅僅是網上輔導，已經不能滿意學員的需求，免費電子郵件的推出，是一個必然的趨勢。而此時，網校已經有了一支成熟的技術隊伍，完全有能力為廣大會計人員提供免費的電子郵件服務。

　　步入2004年，朱正東又覺得原有的電子郵件系統已經不能適應現今網絡發展的需要：現有郵箱容量不夠大、防病毒反垃圾功能不到位，很難再滿足用戶的需要。于是，他又做了一個驚人的舉措，采用了目前大型門戶網站收費電子郵件系統服務所使用的核心技術，這種技術具有良好的穩定性與安全性，其強大的防病毒、反垃圾郵件的全新功能，可以給廣大學員提供一個干干凈凈的網上郵件空間。大家在使用當中，完全不用再擔心受到病毒郵件、垃圾郵件的侵害。

　　150M的超大郵箱容量，也是他送給長期以來支持網校發展的每一位會計人員的禮物。

　　五、分校成立，正保會計網校再攀行業高峰

　　2004年2月，正保會計網校上海分校、華中分校、華東分校正式成立，標志著這個會計行業最大的遠程教育基地， 以勢不可擋、敢為人先的氣魄率先向師資多元化邁進。

　　除北京總校原有的一套頂級師資陣容外，還匯集了在上海地區、華中地區、華東地區享有盛譽的專家教授，組成了四套授課班子，學員可根據自身的特點，自由選擇適合自己的網上輔導師資。

　　談到分校的成立，朱正東異常高興，他說：“分校的成立，將是正保會計網校發展的里程碑！”

　　六、積極探索，創造輝煌明天

　　面對正保會計網校取得的成績，朱正東并不驕傲。目前，我國的遠程教育發展仍處于起步階段，如何讓更多的人、而不僅僅是會計人員在遠程教育中受益，是他一直思考問題。

　　2003年6月，他成立了法律教育網（www.chinalawedu.com），目前已發展成為國內最權威、最專業、最大的法律遠程教育基地

　　2004年2月，正保會計網校主編的《2004年度全國會計專業技術資格考試--答疑解惑》系列叢書在全國發行

　　2004年3月，正保會計網校主編的《2004年度全國注冊會計師考試應試指南》系列叢書即將發售

　　2004年3月，正保會計網校主編的《2004年度全國注冊會計師考試--答疑解惑》系列叢書即將發售

　　2004年3月，被評為中關村十佳最有潛力中小企業

　　2004年3月，被新浪網評為中國十佳網絡教育機構（投票總數位居十佳之首）

　　2004年，一系列全新的網站正在醞釀并會陸續開通

　　……

　　相信正保會計網校這個會計遠程教育領域的第一品牌，會在朱正東的帶領下步入更加輝煌的明天！朱正東和他開創的全新遠程教育模式會家喻戶曉、遍地開花，真正成為中國遠程教育當之無愧的領跑者！