正保遠程教育：在線職業教育的再次升級

　　2014年有一個不爭的事實是：互聯網滲透率在逐步提高，在線教育市場進入快速發展期。預計到2017年，我國在線教育市場規模將會突破1600億元。而職業技能培訓目前是我國在線教育市場最大的細分領域，占比達到36.8%。

　　職業培訓機構或將因此迎來新一輪的發展契機。而這其中，營收有較快增長、已形成多元化在線教育平臺、在移動學習方面快人一步的正保遠程教育（以下簡稱正保）顯然更為引人關注。

　　從單一到多元化組合戰略

　　正保旗下會計、醫學、建筑、法律等16個不同行業網站中，正保會計網校是其最為重要的品牌，目前已占據會計培訓行業74.63%的市場份額，擁有明顯的行業優勢。

　　究其成功原因，與教育培訓“預付費后服務”的模式有關。學員為了降低學習風險，往往會選擇品牌大、師資和研發能力強的機構，從而形成大機構越來越大，小機構市場空間越來越小的局面。

　　而從正保會計網校自身發展來看，它的課程產品包括注冊會計師、初/中級職稱、審計師、注冊稅務師、資產評估師、經濟師等會計全線產品，以滿足學員的不同需求。另外，當前我國經濟增長的動力正由要素驅動向創新驅動轉換，技術進步和產業轉型升級使一線勞動者內涵發生了深刻變化，市場對于中高端人才產生了很大需求。正保會計網校順勢開設了美國CPA（美國注冊會計師協會）、ACCA（特許公認會計師公會）等國際會計高端人才培訓業務。

　　雖然在會計領域取得的成績幫助正保穩步發展，但是單一優勢顯然存在風險與發展局限。從職業培訓業務的增長點來看，醫學和建筑考試眾多，僅執業藥師這個行業的缺口就有30萬人，且必須參加考試并取得證書才能從事相關工作，而醫學考培的人均收費大概是會計的2-3倍。

　　多年來正保一直在對課程架構進行調整和完善，已經從以會計為主過渡為在線職業教育全覆蓋的模式，公司營收對會計課程的依賴程度也已經從2007年的89%下降至2013年的56.4%。這說明其多元化組合的戰略已經開始初見成效。另外，正保在醫學、建筑、法律、自考的市場占有率均在40%左右，目前還在積極布局教師資格培訓。

　　正保遠程教育董事長兼CEO朱正東在公司2014財年報發布后表示，隨著更多的學員從傳統的線下學習轉移到網絡學習，正保的市場將不斷擴大，業務也將從考試培訓和繼續教育等傳統業務，擴展至與職業技能相關的實務培訓、軟技能學習以及與提升生活品質相關的興趣課程及其他終身學習課程。

　　從PC端到移動端

　　從“三分屏”課件（授課視頻、目錄、講義）到高清視頻課件（集授課視頻、講義、題庫、答疑、筆記、下載等多項功能為一體），從錄播到直播錄播結合，從手機看網絡課程到全新內容、獨立收費的“移動班”，再到包含教、學、練、考和全方位學習輔導一體化的移動學習完整體系，正保教學模式的變更或許可以從一個側面反映出我國在線教育的發展歷程。

　　培訓機構要為學員帶來真正的價值，就要為學員提供好的老師、好的內容、好的學習體驗和好的學習服務，從而達到學員最終想要的結果。其實在線教育的師資團隊并不算大，一個領域教學團隊可能只有幾個、十幾個教師，但其背后配備有幾十到上百人不等的支持團隊。正保從事教學經驗內容研究、在線答疑、課程制作、課件技術研發和客戶服務工作的員工便高達千人。

　　在提高學員學習體驗方面，正保今年的一個重要舉措就是全面推進移動學習平臺。正保的移動課堂與PC端完美平行，學員可以下載完整課程并導入移動設備，充分利用碎片時間進行學習。移動端專屬的移動班課程，則是以單個知識點為核心，解決用戶注意力時間短的問題，并同時具備做題、語音提問、專家答疑等多重功能，而不是簡單地將網絡課程縮短。目前，正保移動端付費學員已超過3萬人。

　　這一數字占了正保會計網校初、中級會計職稱和注冊會計師考試培訓課程約8%的招生人次。這樣的規模，足以讓正保獲得大量學員在移動學習方面的數據，包括接受程度、活躍度和使用習慣。通過這些數據對學員移動學習的過程和效果進行評價，進而可以為學員提供更多、更適合移動學習的產品。

　　當其他傳統教育機構還在向在線轉型之時，正保已經成功實現了在線向移動學習的升級。移動學習未來的發展前景毋庸置疑，而這也將成為正保未來發展的重中之重。