巔峰對話：中國網絡教育的發展新機遇

　　主持人夏巍峰：各位網友，大家好！只有站的高，才能看得遠。這里是由騰訊教育推出的《巔峰對話》教育高端訪談活動現場，我是本期《巔峰對話》的嘉賓主持人——《中國遠程教育》（資訊）雜志執行主編、學習港網站負責人夏巍峰。本場的對話嘉賓來自中國網絡教育企業的一把手。他們分別是：弘成教育集團董事長、CEO黃波女士、正保教育董事長、總裁朱正東、ATA公司董事長、CEO馬肖風！歡迎大家的到來！

　　關鍵詞一：發現

　　在中外差距中發現機會，在人們質疑聲中發展

《中國遠程教育》（資訊）雜志執行主編、學習港網站負責人夏巍峰

　　主持人夏巍峰：改革開放30年也是我們遠程教育發展的30年，特別是近10年來，現代遠程教育也就是我們的網絡教育取得了迅猛發展，在這期間，這三位嘉賓所領導的公司在遠程教育發展里面起到了很大的推動作用，今天邀請你們三位共同探討一下遠程教育發展的面臨的一些挑戰和一些新的機遇。我之前準備了幾個關健詞，我們就按照這幾個關鍵詞請嘉賓們共同探討。

　　從美國網絡教育的成功經驗中嗅到商機

　　第一個關健詞是“發展”，作為三位嘉賓在十年前你們是如何發現網絡教育這樣一個發展機會的？有什么樣的一些故事可以和我們網友一起分享分享。黃總先開始。

弘成教育集團董事長、CEO黃波女士

　　黃波：我90年代一直在美國，從94年開始，非常喜歡上網，95年以后我當時在做管理咨詢的時候我給邁克爾公司做了一些網絡教育的交流，對于美國的網絡教育是比較了解的，99年回國我最早做電子商務，但是在做電子商務的過程中，感覺到一個是付款，一個是傳遞和其他的一些環節上的問題就中國所存在的問題，當時剛好看到中國網絡教育這個項目，它的優勢，第一就是在中國很多的人在很多邊遠的地方沒有能力或者是沒有機會獲得教育的機會。第二，它是大額付款，不受到互聯網信用卡的限制，第三是通過網絡教育能夠讓更多的人獲得知識，獲得文憑，對于我個人，我覺得是社會價值和社會理想的實現，這就是我當時為什么進入網絡教育這一塊。我當時覺得網絡教育是利用互聯網非常有效的方式。

　　現代技術手段改變傳統教育服務

　　主持人夏巍峰：朱總呢？

正保教育董事長、總裁朱正東先生

　　朱正東：我和黃總不太一樣，我是在國內土生土長的，我因為大學期間學的是通信技術，也算是和互聯網掛點邊，我也算是國內第一批的網絡用戶，最早我在中關村工作的時候就已經使用了當時剛剛的互聯網最開始的一些網站。后來在2000年我自己創業的時候，我就考慮做什么方向，雖然當時是互聯網處于泡沫快破碎的階段，但是我感覺這里面仍然有很多機會，尤其是做它的內容更加有機會，所以我選擇了做網絡，做內容。同時考慮到像教育是教書育人是很崇高的，原來都是接受傳統的其他的教育，這個時候我考慮可以用現代的手段給其他人提供教育服務。所以就選擇了做網絡教育。剛開始我選擇的是會計行業，這個選擇也是經過分析的，因為這個行業是整個從業人群最多的一個領域，當時就有1200萬的從業人群，所以我就考慮給會計領域的從業人群提供網絡教育，所以當年就創辦了正保會計網校，后來從會計領域拓展到其他不同的領域，現在我們已經大概覆蓋到13個不同的行業里。

　　主持人夏巍峰：我聽說馬總也是有一次到國外去，是有這樣一個故事嗎？

ATA公司董事長、CEO馬肖風

　　馬肖風：我的故事說起來比較長。我們接觸網絡教育其實時間很短，因為我們是一家考試服務的供應商，當我們為我們的客戶提供考試服務以后，他們希望為這些考生獲得職業資格的考生提供后續的教育，所以我們這兩年才開始來為我們考試的客戶來提供后續教育，ATA公司我們在遠程教育是平臺和運營服務的供應商，我們希望通過技術的手段能夠幫助我們的客戶能夠更好的實現遠程的后續教育。

　　遠程學歷教育在創辦初期飽受質疑

　　主持人夏巍峰：現在網絡教育好像社會了解程度很高，你們還記不記得十年前，你們剛開始介入網絡教育的時候，當時社會對網絡教育的了解程度是什么樣？

　　黃波：當年我覺得我們99年在做人民大學網絡教育的時候，很多人質疑我們，就是說學歷教育或者說很多的知識服務能不能通過互聯網來做，帶寬夠不夠，人群是不是愿意來上。包括我們在引入風險基金的時候，很多人在問我們這個問題，對我們的技術支持、服務的能力，對于帶寬的大小包括大家對于學習方式的接受程度，其實有很大的質疑。但是過了93年以后，大家的這種接受程度越來越高，同時弘成教育集團這個模式從人民大學一個合作伙伴延伸到12所合作伙伴，現在有25萬學生在網上學習，可以說明經過過去9年，10年的發展，實際上網絡或者是網絡學習的形式已經被大家普遍的接受了。同時我們也看到，80%我們的學員基本上都在寬帶上，在ADS寬帶上學習，所以以前存在的帶寬的問題，接受的問題等等，今天來看互聯網可能更加成熟了，對于網絡教育這個模式。

　　計算機未普及 運程職業教育更難

　　主持人夏巍峰：朱總剛創辦正保會計網校的時候，當時有什么記憶嗎？

　　朱正東：我們可能碰到的困難可能更大一些，因為我們從事的是職業教育，很多人已經參加了工作，很多人對于計算機的使用不是很熟練，甚至有不會使用計算機，所以我們正保會計網校經過了半年的努力只招來了10來個人，社會上對于遠程教育的接受還是比較模糊的。也是經過了一期又一期的努力，我們做的考試輔導，考試效果放在這兒，學生就感覺到尤其是有很多地方他可能接受不了，沒有這樣的名師，或者說沒有時間去參加，這樣的話，因為網絡的便利性接受的人就越來越多，這種情況大概也是在2003年才有了一些根本性的改變。所以現在這么多年回憶起來，有時候我覺得我們挺自豪的一件事就是我們用了幾年的時間實際上改變了一代中國人的學習習慣和生活習慣。

　　將考試變成一門生意：計算機化考試服務

　　主持人夏巍峰：馬總的ATA公司，我記得在幾年前被一家媒體評為“酷”公司之一吧。

　　馬肖風：我覺得那是因為大家從來沒有覺得考試是一個生意，我們當時在做ATA的時候，我們是應試教育的國家，我們每年參加付費考試的人已經超過1個億以上，但是在這個領域里頭都是政府或者是教育機構的事情，它的商業化程度很低，我們就想用一種方式能夠為我們的考試主辦方，為政府和教育機構提供這樣的考試的服務。另外我們大規模的執筆的考試在今天依然還是占了95%以上都是執筆，我們ATA只做計算機化或者是互聯網的考試服務，基于計算機化或者是基于互聯網的考試服務有很多的優點，有很多高的效率，高可靠性，同時它的數據的分析可以及時的獲得，很快的可以反饋給命題方或者是考試方，這樣的一個轉換趨勢在未來幾年當中會以更快的一個速度往前走。

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